客服热线：“火眼金睛”显神威——记安防部协助破获一起抢劫金融单位案
2014年5月9日周五下午17时许，安防部王鹏经理接到了来自农行北京分行大兴支行电话。该行监保部经理——电话中称：太感谢你们凯凯公司了。你们安装的摄像系统大显神通，帮助破了大案，立了大功啦！从该经理的来电中，王鹏得知农行大兴区榆垡分理处发生了一名犯罪分子劫持人质抢劫银行事件。目前犯罪分子已被警方控制，要求公司立刻派人到事发地协助配合农行、公安等有关单位开展后续工作。
情况紧急，刻不容缓。王鹏经理闻讯后及时电话通知在外维保人员，简要说明后要求直接到事发地，先期开展工作。同事亲自带队从公司赶到事发地。由于公司人员快速及时到达，为公安机关从录像机里完整准确还原了事件经过，并将各时间点进行了下载，刻录。
该事件发生后得到了国家农总行、北京分行等高层领导的高度重视，要求在周日上午务必看到完整的视频影像。周六上午，王鹏带领公司人员又一次赶往事发地，将犯罪分子进入银行正门、大厅、劫持人质抢银行、银行工作人员与犯罪法分子交涉、报警、合力将歹徒制服及扭送公安机关的整个过程，按照时间和事件发展的过程进行合成制作。经过3过多小时的技术处理，完成了查找、核对、下载、关键人物时间点的记录等工作，后由榆垡分理处直奔蓝星公司，之后，王鹏经理又直接联系技术协作单位蓝星公司，请求该公司协助进行视频的合成编辑工作。因下载录像为2种不同格式，增加了工作量，增大了技术难度。为达到农行要求，他们会同榆垡分理处、蓝星公司技术人员一起奋战，忍着饥渴，忘记疲劳，毫不懈怠地投入到工作中，等到完成合成、拷贝的工作，然后将所有的影像光盘送到分行监保经理手中。为公安机关侦破、审讯提供了详实完整的第一手资料，这时，已是晚8点了。这时，王鹏经理疲惫的说了一句：“总算完事了，吃点饭去吧。”
经过公安部门的审讯，该事件中犯罪人员手段直接、目的明确，是一场有预谋的劫持人质抢劫国家金融财产行为，据称在全国类似案件中也是实属罕见。作为凯凯技防公司，就是客户单位的“眼和手”，在参与该事件的整个过程中安防部门领导事件响应积极，时间安排得当、工作细致稳妥、处突能力高效，得到了多家单位，各级领导的一直好评。
二〇一四年六月二十日
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