从技术和心理角度看如何选择礼品?
每到逢年过节,中国人都习惯于赠送礼品,但是礼品的选择却是一门学问。那么如何选择礼物呢?从技术角度——实用功能,和心理角度——情感价值,两方面我们做个简略的分析。
首先从技术角度说,礼物的实用功能,以及是否适合接受者使用,决定了你是否值得购买,那么技术角度讲你需要考虑以下几个方面:
A价格:
送礼不等于行贿,所以不是价格越贵越好,而是应该符合你和接收者之间的关系为好,太贵重的礼物会给人压力感,而且显的你目的性太重。
B功能:
礼物可以是实用型的,但是选择什么功能性的礼物却是有讲究的,这也要从人际关系的距离来考虑问题。我们知道人际关系分为几种:
(一)以感情为基础的人际关系,如亲情关系,友爱关系。
(二)以利害为基础的人际关系,如工作中的商业伙伴等。
(三)缺乏任何基础的陌路关系。如路人之间,火车上的同行者。
那么不同的关系适合不同种类的礼品。比如内衣等私秘私人物品,是不能顺便送人的,且不说尺码难以掌握,如果你贸然送,会给人一种侵犯的感觉。这种礼品只适合最亲密的人之间赠送。如衣物,食品,饰品等。而以利害为基础的人际关系中,一般不适合赠送太私人的物品,或者带有性暗示的物品,那会让人觉得你个人界限不清楚,或者别有用心。通常商务礼品如摆件,书籍,工作用品,节日食品,地方特产等也可。而路人之间的礼品,尤其要考虑对方的安全感,如果对方不能感觉到你所赠送的东西是安全的,可能会拒收,甚至引起其他的误会。一般可以赠送公司小礼品,或分享来历清楚的食品等。
C包装:
礼物一定要有包装,形式虽然不能代替内容,但是形式带给人的美感却是礼物需要承载的一个重要的功能。礼品的包装就好比把一件实用品变成了艺术品,不仅代表尊重,还能体现你的用心。
其次从心理角度看,礼物主要承载的是心理价值,表示对接受者的友好,尊敬,关怀,重视等作用。所以可以是一个意外,一种幽默,一种真诚。另外还要表达出你自己的品味,以及你对对方品位的理解。前一种表示你是一个什么样的人,也就是你是对方的一个什么类型的朋友;后一种表示你把对方当成什么人,他在你心中是什么样的人。这两点非常重要。
比如我们熟知的美国心理学家Maslow提出的需求层次理论,把人分成五个层次:
(一)生理需求
(二)安全需求
(三)爱与隶属的需求
(四)尊重的需求
(五)自我实现的需求
这五个层次里面,前四个都属于基本需求。应该说我们赠送的礼物基本上也是满足前四种基本需求的。比如常用的食品,鲜花等,大部分商务礼品也都是满足于此的。
可是要想我们的礼物达到更好的效果,怎么办呢?有两个原则:
A.由高至低原则。
赠送的礼品向满足更低的需求方向偏移,比如我们前面提到的赠送内衣等私秘礼物,或者私人制作的食物。对方一旦接受了你的礼物,就表示你们之间的私人距离又进了一步。如从普通朋友变成了男女朋友,从一般关系变成了亲密关系。这个原则适合以感情为基础的人际关系,或者希望从利益基础转化为感情基础的人。
B.由低至高原则。
赠送的礼品向更高的需求层次偏移,
说了这么多礼物选择的技巧和原则,我希望新年有人送我礼物,能低到内衣,高到图书馆,呵呵,内衣要国风的,图书馆要数字的。
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